ゲートキーパーとは？
自殺予防の声かけ方法・TALKの原則・研修を完全解説

ゲートキーパーの定義

ゲートキーパー（Gatekeeper）とは、自殺の危険を示すサインに気づき、悩んでいる人に声をかけ、話を聴いて、必要な支援につなげ、見守ることができる人のことです。直訳すると「門番（ゲートの守り手）」——自殺という危機的状況への入り口を守る人、という意味合いから「命の門番」とも呼ばれます。

厚生労働省の定義では、「地域や職場、教育、その他様々な分野において、身近な人の自殺のサインに気づき、その人の話を受け止め、必要に応じて専門相談機関につなぐなどの役割が期待される人」とされています。重要なのは、ゲートキーパーは「問題を解決する人」ではなく、「気づいて、つなぐ人」であるという点です。専門家と同じレベルのカウンセリングや治療を行う役割は求められておらず、「気づき」と「つなぎ」の橋渡し役こそがゲートキーパーの本質です。

ゲートキーパーに特別な資格は不要ゲートキーパーになるために、医師・カウンセラー・精神保健福祉士などの資格は必要ありません。家族、友人、職場の同僚、地域の知人——身近にいる誰もが、その人の「変化に気づける人」という意味でゲートキーパーになることができます。大切なのは知識よりも「気にかける姿勢」です。

ゲートキーパーという概念の歴史

ゲートキーパーという概念は、1960年代のアメリカで始まった自殺予防の取り組みに起源を持ちます。精神科医などの専門家が自殺リスクの高い人に介入するアプローチだけでなく、日常的な人間関係の中でのサポートが自殺予防に不可欠であるという認識から発展しました。

WHO（世界保健機関）は、ゲートキーパートレーニングを自殺予防の重要な戦略の一つとして位置づけており、世界各国でゲートキーパー養成プログラムが実施されています。代表的なプログラムとしては、アメリカのQPR（Question, Persuade, Refer）プログラム、カナダのASIST（Applied Suicide Intervention Skills Training）などがあり、日本でも同様の考え方に基づく独自のプログラムが展開されています。

日本では2006年に制定された「自殺対策基本法」と2007年の「自殺総合対策大綱」においてゲートキーパーの養成が重要施策として位置づけられ、その後の改訂ごとに目標養成人数が引き上げられてきました。2022年改訂の大綱では「ゲートキーパーとなりうる人材の育成」がより一層強調されています。

なぜゲートキーパーが必要なのか

自殺を考えている人の多くは、自ら進んで専門機関に助けを求めることができません。「死にたい」という気持ちを誰かに話せる人は限られており、むしろ身近な人間関係の中での「気づき」と「声かけ」が危機を乗り越えるきっかけになることが多いのです。

• 危機状態の人は自ら動けないうつ病などの精神的苦痛が極度に高まっている状態では、「助けを求める」という行動自体が困難になります。周囲からの積極的なアプローチが不可欠です
• 身近な人の変化に最初に気づけるのは周囲の人専門家よりも家族・友人・同僚の方が日常的な変化に気づきやすい立場にあります
• 「つながり」が最大の保護因子社会的なつながりと支援の存在が自殺リスクを大幅に低減させる最も重要な要因の一つです
• 専門家だけでは不十分精神科医や相談員などの専門家の数は限られており、地域全体で支え合うネットワークが自殺対策の根幹となります

気づき・傾聴・つなぎ・見守り

タブを切り替えると、それぞれの役割の詳細が確認できます。

4つの役割は順序通りに完璧に行う必要はありません。「気にかけて、声をかけ、聴いて、必要なら専門家に橋渡しし、その後も気にかけ続ける」——この流れを意識するだけで十分です。

傾聴で意識する4つのこと

ゲートキーパーに求められるのは、問題を解決することでも的確なアドバイスをすることでもなく、相手の気持ちに真剣に向き合うこと。具体的には次の4点を意識します。

• 判断や評価をしない「なぜそんな考えを持つのか」「それは考えすぎだ」という評価的な言葉は避ける。
• アドバイスを急がない解決策を提示するより、まず気持ちを受け止めることを優先する。
• 「うん」「そうか」でつなぐ沈黙を恐れず、相手のペースに合わせて聴く。
• 秘密の共有に感謝する「話してくれてありがとう」という言葉が相手に大きな安心感を与える。

見守りで意識する4つのこと

専門機関につないだ後も、日常的なつながりが回復を支えます。「専門家に任せたから終わり」にしないことが鍵です。

• 定期的な声かけを続ける「最近どう？」という一言が、孤独感の軽減に大きく貢献します。
• プレッシャーをかけない見守り「早く元気になれ」という期待ではなく、そのままの状態を受け入れる姿勢で見守る。
• 危機が再来したときの備え状況が悪化したときにすぐ相談できる関係を維持しておく。
• 支援者自身のケアも忘れずに長期にわたって支援を続けることで、ゲートキーパー自身が精神的に疲弊することがあります。

言葉・発言に表れるサイン

直接的な表現から、間接的な示唆や別れの言葉まで、言葉には多くのサインが含まれます。

行動・生活習慣に表れるサイン

睡眠・食事・身だしなみなど、生活の各領域で「いつもと違う」変化が現れます。

• 睡眠不眠が続く、逆に寝てばかりいる、昼夜逆転する
• 食事食欲がなく食事量が急減する、逆に過食が見られる
• 外見・身だしなみ身だしなみに構わなくなる、清潔感が急に失われる
• 活動・意欲好きだったことへの関心が失われる、ぼーっとしていることが増える
• 対人関係人と会うのを避ける、連絡が来なくなる、急に引きこもる
• 仕事・学業欠勤・欠席が増える、ミスが急に増える、集中力が著しく低下する
• 物品整理大切にしていたものを人に譲る、部屋の片付けを急に始める
• お酒飲酒量が急増する、昼間から飲み始める

感情・精神状態に表れるサイン

気分や情動の変化にも注意しましょう。とくに「不自然な明るさ」は要注意です。

特にリスクが高い状況・背景

以下のような状況や背景がある場合、自殺リスクが高まりやすいとされています。複数の要因が重なるほどリスクは高まります。

• !うつ病、双極性障害、統合失調症などの精神疾患がある
• !過去に自殺未遂の経験がある（最大の危険因子の一つ）
• !身近な人が自殺・自殺未遂をした経験がある
• !失業、多重債務、経済的困窮の状態にある
• !離婚、死別、別居など重大な喪失体験がある
• !長期的なハラスメント（職場いじめ、DV、虐待）を受けている
• !アルコール・薬物依存の問題がある
• !社会的に孤立しており、相談できる人がいない
• !慢性的な身体疾患・痛みを抱えている

Tell・Ask・Listen・Keep safe

完璧にこの手順を踏む必要はなく、「気にかけていること（Tell）」を伝えて「話を聴くこと（Listen）」だけでも大きな支援になります。

「死」という言葉を直接使ってよい「死ぬ」「自殺」という言葉を口にすることで相手が傷つくのではないか、かえって自殺を促してしまうのではないかと心配する方がいます。しかし、多くの研究が「自殺について直接聞くことは自殺リスクを高めない」ことを示しています。むしろ、「あなたの気持ちを受け止める準備ができている」というサインとして機能します。

初めて気になったとき——「最初の一声」の入り方

最初の一声は完璧でなくてよい。「気になっているよ」という気持ちを、自然な形で伝えることが大切です。

• ✓「最近どう？ちょっと元気なさそうに見えて」
• ✓「なんか大変そうだけど、大丈夫？」
• ✓「最近あまり話さないから、どうしたのかなって思って」
• ✓「ごめん、余計なことかもしれないけど、心配してるんだ」

相手が「大丈夫」と言ったとき

「大丈夫」という返事は、本当に大丈夫な場合もありますが、「心配かけたくない」「うまく言葉にできない」というサインである場合もあります。一度「大丈夫」と言われても、関係を切らさずに継続することが大切です。

• ✓「そっか、大丈夫そうで安心したよ。でも何かあったらいつでも話してね」
• ✓「大丈夫って言ってくれたけど、なんか気になってて。また話せる？」
• ✓「急がなくていいから、話したいときはいつでも声かけて」

職場での声かけ——業務文脈での自然な入り方

職場では、プライベートな踏み込みに抵抗を感じることがあります。業務上の文脈から自然に会話を始め、相手の状態を気にかけるアプローチが有効です。

• ✓「最近残業多いけど、体の方は大丈夫？」
• ✓「いつもよりミスが多いみたいだったけど、何か困ってること、ある？」
• ✓「昨日帰り遅かったよね、ちゃんと休めてる？」
• ✓「最近、なんか様子が違うなって感じていて……話せる？」

避けた方がよい言葉・対応

善意から出た言葉でも、相手をさらに傷つけてしまう可能性があります。NG例・なぜ問題か・代わりの言葉を整理しました。

「死にたい」と打ち明けられたときの心構え

「死にたい」と言葉にするのは非常に勇気のいることです。それをあなたに話してくれたという事実は、「あなたに助けを求めている」というサインです。あなたは完璧な対応をする必要はありません。ただそこにいて、話を聴くことが、今この瞬間に最もできる、最も大切なことです。

慌てて否定したり、すぐに解決策を提示しようとせず、まず深呼吸して「話してくれてありがとう」と伝えましょう。

具体的な対応ステップ

5つの基本ステップに沿って対応します。

• まず落ち着いて、話を聴く「そうか、死にたいくらい辛いんだね。話してくれてありがとう。もう少し聞かせて」
• 具体的な計画があるか確認する「どんな方法を考えているか、話せる？」——自殺の緊急性を判断するための重要な問いです
• 今すぐの危険がある場合は安全確保を優先具体的な手段・時期を話している場合は、その場を離れずに緊急の支援（119番・精神科救急）を求める
• 一緒に相談窓口に連絡する「一緒にいのちの電話に電話してみない？」と提案し、可能であれば同行する
• 一人にしないその日は離れず、翌日以降も連絡を続ける

自殺の緊急度を判断するポイント

すべての「死にたい」という訴えが即刻の危機を意味するわけではありませんが、以下の状況は緊急性が高いと判断できます。

• !具体的な自殺手段を決めている（薬、刃物、場所など）
• !具体的な時期や日時を考えている
• !遺書を書いた、または書き始めている
• !大切な持ち物を人に渡そうとしている
• !過去に自殺未遂の経験がある
• !アルコールや薬物を大量に摂取している
• !会話が突然途切れ、連絡が取れなくなった

主な相談・支援機関

代表的な相談窓口・専門機関を整理しました。状況に応じて適切な窓口を選びます。

「つなぐ」際の工夫——相手の抵抗を減らす

専門機関につなごうとしても、相手が「受診したくない」「相談する必要はない」と拒む場合があります。以下のような工夫が有効です。

• 「一緒に調べてみよう」受診を強制するのではなく、一緒に情報を調べる姿勢が抵抗感を和らげる
• 「最初の一回だけ、一緒に行ってみよう」同行することを申し出ることで、「一人で行く不安」を解消できる
• 相談窓口への電話を一緒にかける「今すぐここに電話してみない？」と電話口に一緒にいることで、ハードルが下がる
• 「相談≠入院」を伝える「病院に行くと入院させられる」という誤解が受診を妨げている場合がある。まず外来での相談であることを説明する
• 無理強いしない強引に連れて行こうとすると、信頼関係が壊れる。拒否された場合も関係を続けながら、再度機会を待つ

自立支援医療制度（精神通院医療）を活用する

精神科への通院を継続する場合、自立支援医療制度（精神通院医療）を利用することで医療費の自己負担が原則1割に軽減されます。うつ病、適応障害、不安障害、統合失調症など、精神疾患での継続的な通院が対象です。申請窓口は市区町村の福祉担当窓口または精神保健福祉センターです。経済的な理由で受診をためらっている方に、この制度の存在を伝えることも大切なゲートキーパーの役割です。

研修の種類と対象者

対象者・所要時間・実施主体に応じて様々な研修が用意されています。

研修で学ぶ主な内容

研修では知識から実践、支援者自身のケアまで幅広く学びます。

• 自殺の現状と背景日本の自殺統計、自殺に至る心理的プロセス（心理的視野狭窄など）、自殺と精神疾患の関係
• 自殺のサインの見分け方言動・行動・外見・環境面での変化の具体例
• TALKの原則声のかけ方、聴き方、つなぎ方の基本
• ロールプレイ演習実際の場面を想定した練習（一般市民向けでは実施しない場合もある）
• 地域の相談資源の案内どこに・どうつなぐかの具体的な情報
• 支援者自身のケアバーンアウトや二次的トラウマへの対処

研修の受け方——無料で学べる方法

ゲートキーパー研修は、多くの場合無料で受けることができます。

• 厚生労働省「まもろうよ こころ」オンラインでゲートキーパーの基本を無料で学べる動画コンテンツが公開されています（YouTubeで視聴可能）
• いのち支える自殺対策推進センター（JSCP）の e-ラーニング自治体職員向けですが、基本的なゲートキーパー研修をオンラインで受講できます
• 市区町村・保健センターの研修各自治体が定期的にゲートキーパー養成講座を開催。自治体ウェブサイトで「ゲートキーパー研修」を検索
• 精神保健福祉センターの研修都道府県・政令指定都市の精神保健福祉センターが、様々なレベルの研修を実施
• 職場を通じた研修産業保健スタッフ（産業医・保健師）を通じて、職場内でのゲートキーパー研修を申し込める場合があります
• 厚生労働省「ゲートキーパー養成研修用テキスト」（第3版）誰でも無料でダウンロード可能。一般向け・教育関係者向け・医療保健福祉関係者向けなど、立場別のテキストが用意されています

職場でのゲートキーパー活動

職場は、人が1日の多くの時間を過ごす場所であり、同僚の変化に気づきやすい環境でもあります。過重労働、ハラスメント、職場の人間関係の問題は自殺リスクを高める重大な要因であり、職場内でのゲートキーパーの存在は自殺予防において極めて重要です。

2016年に施行された「改正自殺対策基本法」では、職域における自殺対策が明記されており、企業・事業者にも積極的な取り組みが求められています。特に50人以上の労働者がいる職場には「ストレスチェック制度」が義務づけられており、高ストレス者への面接指導との連携もゲートキーパー活動と密接に関わります。

管理職（上司）のゲートキーパー的役割：管理職・上司は、部下の日常的な変化に最も気づきやすい立場です。

• 変化に気づく遅刻・早退・欠勤の増加、業績や仕事の質の急激な低下、ミスの増加、表情の暗さなどに早期に気づく
• 声をかける「最近どう？体の調子は？」という一対一の会話の機会を定期的に設ける（1on1ミーティングの活用）
• 産業保健スタッフにつなぐ心配な部下がいる場合、産業医・産業保健師・EAP（従業員支援プログラム）などに相談する
• 復職者を温かく見守る精神疾患による休職から復帰した従業員に対し、周囲が温かく見守る職場環境を整える

同僚・仲間としてのゲートキーパー：上司よりも同僚の方が、より本音を話しやすい存在である場合があります。「なんか最近元気ない気がして」という気づきを行動に移すことで、命を救える可能性があります。

• ✓「最近どう？」という短い声かけを日常的に行う
• ✓ランチや休憩時間の「雑談」が重要な情報共有・支援の場になる
• ✓不安を感じたら一人で抱え込まず、上司や産業保健スタッフに相談する
• ✓「言いつけた」のではなく「助けを求めた」という認識を持つ

職場でのゲートキーパー養成の具体的な取り組み：

• 全従業員対象のゲートキーパー研修産業保健スタッフや外部講師を招いて、職場内での研修会を開催
• 管理職研修への組み込み管理職向けのメンタルヘルス研修にゲートキーパー的視点を取り込む
• 相談窓口の周知EAP（外部相談窓口）、産業医・保健師の連絡先、公的相談窓口の情報を職場内で共有
• 心理的安全性の高い職場環境づくり「悩みを話しても大丈夫」という雰囲気が、早期発見・早期対応を促進

学校でのゲートキーパー活動

子ども・若者の自殺は深刻な社会問題であり、日本では10代・20代の死因の第1位が自殺となっています（2023年厚生労働省統計）。学校は子どもが長時間過ごす場であり、教師・スクールカウンセラー・養護教諭・友人など、さまざまな立場の人がゲートキーパーになりえます。

教師・養護教諭のゲートキーパー的役割：

• 日常的な観察欠席・遅刻の増加、成績の急落、友人関係の変化、表情の変化などに気づく
• 声かけと面談「最近どう？」と話しかけ、一対一で話を聴く機会を設ける。話しやすい雰囲気と場所が重要
• スクールカウンセラーへのつなぎ気になる生徒をスクールカウンセラーや養護教諭につなぐ役割を担う
• 保護者との連携家庭での様子を確認し、保護者と連携して支援体制を組む
• クラス全体への心理教育「悩みを相談することは大切」という文化をクラス全体で育てる

スクールカウンセラー（SC）・スクールソーシャルワーカー（SSW）の役割：専門職として、教師が気づいたケースへの専門的対応と、チームとしての支援体制の構築が主な役割です。

• ✓自殺リスクアセスメント（危険度の評価）を行う
• ✓本人・保護者へのカウンセリングを行う
• ✓医療機関・精神保健福祉センターへのつなぎを行う
• ✓教職員へのコンサルテーション（助言・支援）を行う
• ✓自殺が起きた後のポストベンション（事後支援）の中心的役割を担う

友人・同級生としてのゲートキーパー：子ども・若者は、悩みを大人よりも友人に打ち明けやすい傾向があります。「友人が死にたいと言っていた」「SNSで心配な投稿をしていた」というケースでは、その友人が最初のゲートキーパーになります。友人として気になることがあれば、まず大人（教師、保護者、スクールカウンセラー）に相談することが大切です。「友達を裏切った」という罪悪感を持つ子どもに対しては、「話してくれてありがとう」「あなたが来てくれたから助けられるかもしれない」と伝えることが重要です。

「秘密にして」と言われたときでも大人に相談していい友人から「絶対に誰にも言わないで」と言われていても、命にかかわる場合は大人に相談することが正しい判断です。秘密を守ることより、命を守ることの方が大切です。相談することで友人関係が壊れるかもと心配かもしれませんが、「あなたが心配だから大人に話した」ということを後で正直に伝えれば、多くの場合、理解が得られます。

地域でのゲートキーパー活動

地域コミュニティは、職場や学校といった組織に属さない人々（高齢者、無職・求職中の方、専業主婦・主夫、引きこもり状態の方など）への支援において重要な役割を果たします。特に孤立しやすい状況にある人々にとって、近所の人や地域の支援者との接点が命綱になることがあります。

地域でゲートキーパーを担う人々：

• 民生委員・児童委員地域の困りごとを抱えた人に最も近い存在として、日常的な見守りと相談支援のゲートキーパー的役割を担う
• 保健師・地区担当保健師訪問活動を通じて、精神的危機状態にある住民に気づき、精神保健福祉センターや医療機関につなぐ専門職
• かかりつけ医・薬剤師身体的不調で来院した患者の精神的苦痛に気づき、精神科への紹介や傾聴を行う「プライマリ・ケアのゲートキーパー」
• 美容師・理容師定期的に接する職業として、顧客の変化に気づきやすい。海外では「ゲートキーパー研修を受けた美容師」として社会的に認知されているケースもある
• ボランティア・NPO「いのちの電話」ボランティア、地域の傾聴サロン運営者など
• 近隣住民「お隣の方がいつもより出てこない」「ゴミ出しの様子が変わった」という日常的な気づきが早期発見につながる

地域でのゲートキーパー養成の広がり：全国の自治体では、地域住民を対象としたゲートキーパー養成講座が積極的に開催されています。神奈川県の事例では、令和6年度に1万7,000人を超えるゲートキーパーが養成されました（行政職員・一般住民・教職員など）。市町村が中心となり、消防団、町内会、PTAなどの地域組織と連携しながら、「地域全体でゲートキーパーが当たり前にいる」環境づくりが進められています。

研修参加者の変化（知識・態度・行動）

複数の研究のメタ分析では、ゲートキーパー研修を受けることで以下の変化が確認されています。

自殺率への影響——直接的エビデンスの課題

ゲートキーパー研修が実際の自殺率低下に直接貢献しているかを証明する研究は、方法論上の困難もあり限られています。自殺の発生は多因子的であり（経済状況、社会的変化など）、研修のみの効果を分離することが難しいためです。しかし以下の点が指摘されています。

• ✓軍隊や消防組織など特定の集団を対象とした大規模研修では、その後の自殺率低下との相関が報告されているケースがある
• ✓日本のいくつかの自治体では、地域での多職種連携のゲートキーパー養成と並行して自殺率が低下した事例がある
• ✓WHO（世界保健機関）は、多面的な自殺対策の一部としてゲートキーパー研修を「証拠に基づく戦略の一つ」と位置づけている

代表的な国際プログラムの効果研究

世界各国で実施されている代表的なゲートキーパー研修プログラムと、その効果研究の概要です。

「声をかけてくれて助かった」——当事者の声

数値的エビデンスとは別に、自殺危機を経験した当事者の多くが「あのとき誰かに声をかけてもらったことで踏みとどまれた」と語っています。専門的研究の限界を超えて、日常的な「気づき」と「声かけ」が命を救う力を持つことを、当事者の経験は示しています。ゲートキーパーとしての行動が「意味がなかった」ことは、数値で証明するよりもはるかに少ないはずです。

自殺対策基本法とゲートキーパー

日本では2006年に「自殺対策基本法」が制定され、自殺対策を「個人の問題」ではなく「社会全体で取り組む課題」として位置づけました。この法律の成立により、国・自治体・民間が連携した自殺対策が本格的にスタートしました。

同法に基づき策定された「自殺総合対策大綱」（2007年、2012年、2017年、2022年改訂）では、各改訂ごとにゲートキーパーの養成が重要施策として明記されてきました。2022年改訂の大綱では「誰も自殺に追い込まれることのない社会の実現を目指す」という理念のもと、ゲートキーパー養成目標人数が大幅に引き上げられています。

統計から見る課題

日本の自殺対策が直面する課題を、数字で確認します。

いのち支える自殺対策推進センター（JSCP）

2016年に厚生労働大臣が指定した法人として設立された「いのち支える自殺対策推進センター（JSCP）」は、国の自殺対策の中核的な推進機関として、以下の役割を担っています。

• ✓自殺対策の人材育成・研修の実施（ゲートキーパー研修を含む）
• ✓地方公共団体の自殺対策計画策定への支援
• ✓自殺対策に関する調査・研究の実施
• ✓国内外の情報収集と提供

厚生労働省の啓発サイト

厚生労働省は「まもろうよ こころ」というウェブサイトで、自殺対策に関する情報提供と啓発活動を行っています。ゲートキーパーの基本情報、オンライン研修動画、相談窓口の案内などが一元化されており、ゲートキーパーになりたい人が最初に訪れるべき公式リソースとなっています。

自殺対策における「社会的要因」への注目

近年の自殺対策では、個人への直接介入（ゲートキーパー、相談窓口、医療）だけでなく、自殺リスクを高める社会的要因（貧困、失業、孤立、DVなど）への対策が不可欠であるという認識が深まっています。ゲートキーパーはこうした社会的文脈の中で個人を支える重要な要素ですが、根本的な対策には生活困窮支援、住宅確保、DVシェルター、就労支援など多面的な社会的インフラとの連携が必要です。

ゲートキーパーとしての限界を知る

ゲートキーパーは「何でもできる支援者」ではありません。専門的な治療・診断・長期的な心理療法は専門家の仕事です。「自分が助けなければ」という責任感が過剰になると、ゲートキーパー自身が精神的に追い詰められます。「自分にできることをする、できないことは専門家につなぐ」という姿勢が持続可能な支援の基本です。

二次的トラウマ（共感疲労）への対処

「死にたい」という訴えを繰り返し聴くことは、ゲートキーパー自身の心にも大きな負荷をかけます。共感疲労（Compassion Fatigue）や二次的トラウマと呼ばれる状態が生じることがあり、支援者自身のメンタルヘルスケアが不可欠です。

• 一人で抱え込まない支援した内容を信頼できる同僚や上司に報告・共有する（守秘義務の範囲内で）
• スーパービジョンを活用する専門職の場合、定期的にスーパーバイザーと振り返りの時間を持つ
• 自分自身の感情に気づく「もう聴けない」「どうせ変わらない」という感覚が出てきたら、休息のサイン
• セルフケアの実践十分な睡眠・食事・運動・趣味の時間を確保する
• 専門家への相談必要に応じて自分もカウンセリングや相談を利用する

支援した相手が亡くなってしまったとき

支援した相手が自殺で亡くなってしまう、というつらい経験をするゲートキーパーもいます。「もっとこうすればよかった」「気づけなかった自分が悪い」という強烈な自責感が生じることがあります。

自殺は多くの複合的要因が絡み合った結果であり、一人のゲートキーパーの行動によって防げるものではないケースも多くあります。自分を過度に責めることなく、信頼できる人（上司、同僚、カウンセラー）に気持ちを話し、必要であれば専門的なグリーフケアを受けることが大切です。

ゲートキーパーも支援を受けていいゲートキーパーは支援する人ですが、支援を受ける必要がある人でもあります。精神保健福祉センターや各相談窓口は、支援者自身の相談にも対応しています。「自分が支援者なのに相談するのは恥ずかしい」という考えは必要ありません。支援者が健康であることが、継続的で質の高い支援につながります。

ゲートキーパーがやってはいけないこと

良かれと思ってやってしまいがちな、しかし避けるべき5つの行動です。

• 秘密を絶対に守ると約束する命にかかわる情報は、必要に応じて専門家に伝えなければならない場合があります
• 自殺の手段・方法を詳細に聴く「どんな方法で？」と手段の詳細を掘り下げることは、計画を強化させるリスクがあります
• 「自殺は悪いことだ」と道徳的に責める追い詰められた人が最も聞きたくない言葉の一つです
• インターネット・SNSで自殺に関する情報をシェアする具体的な自殺方法を伝えることは模倣自殺（ウェルテル効果）のリスクを高めます
• 一人で全てを解決しようとする医療・福祉・行政などの専門機関と連携することが原則です

よくある質問