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高知市消費生活センター 消費生活相談

  • 土日祝OK
  • 匿名OK

概要

高知市消費生活センターは、高知市が運営する消費者相談の公的窓口です。商品・サービス契約のトラブル、悪質商法、特殊詐欺、製品事故、債務整理など消費生活に関する幅広い相談を専門の消費生活相談員が無料で受け付けます。土曜日も対応する利用しやすい体制です。トラブル防止のチェックポイントの問合せも歓迎します。

基本情報

主な支援内容 ・契約・解約トラブル
・悪質商法、特殊詐欺被害
・通信販売、ネットショッピングのトラブル
・製品事故、安全性
・多重債務、債務整理
・トラブル防止の情報提供
対象者 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 不問
相談方法
  • 対面
  • 電話
受付日時 月~金 9:00~16:30 / 土 9:00~12:00、13:00~16:00(日祝・年末年始休み)
費用 有料: 無料
予約 予約不要
運営団体 種別: 市町村 / 対応範囲: 地域限定
所在地 高知県高知市本町5丁目1-45
担当部署 くらし・交通安全課
HP https://www.city.kochi.kochi.jp/soshiki/23/2syouhiseikatusoudan.html
電話番号 088-823-9433
メールアドレス
備考 土曜も対応

helpよくある質問

A
無料です。
A
土曜日も対応しています。
A
原則として高知市民の方です。
A
可能です。状況に応じて法テラス等を紹介します。
A
電話相談も可能です。
A
可能ですが、解決のために情報提供をお願いすることもあります。
A
秘密厳守です。
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