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河内長野市 介護サービス相談員とは？
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edit最終更新日：2023.01.24
概要
河内長野市の介護サービス相談員制度は、平成12年4月の介護保険制度開始に伴い、介護サービスの質を高めることを目的に設けられました。一定の養成研修を受け、市長に委嘱された相談員が、介護現場を訪問し、利用者の疑問・悩み・不安について相談に応じます。事業者や行政への橋渡しを通して、介護サービスの質の向上を目指しています。
基本情報
| 主な支援内容 | 河内長野市内の介護サービス利用者およびそのご家族 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 高齢者 / 性別: 不問 / 属性: 介護サービス利用者、家族介護者 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 平日 8:30〜17:15（土日祝日・年末年始除く） |
| 費用 | 有料: 相談無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 自治体 / 対応範囲: 市町村 |
| 所在地 | 〒586-8501 大阪府河内長野市原町一丁目1番1号 河内長野市役所 |
| 担当部署 | |
| ＨＰ | https://www.city.kawachinagano.lg.jp/site/kaigo/1513.html |
| 電話番号 | 0721-53-1111（代表） |
| メールアドレス | |
| 備考 | 現在は新型コロナウィルス感染症の影響で施設訪問活動は休止中の場合あり |
よくある質問
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A
相談は無料です。
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A
一定の養成研修を受け、市長に委嘱された方で、令和4年12月現在14人が登録されています。
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A
入所・通所の施設などに月2回程度、2人以上で訪問します。
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A
新型コロナウィルス感染症の影響により施設訪問活動が休止される場合があります。詳細はお問い合わせください。
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A
施設利用者や入所者からの相談を受け付けています。
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A
相談員が必要に応じて施設や市役所へ伝え、解決に向けて努めます。
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A
事前にお問い合わせいただくとスムーズです。