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公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
- 全国対応
- 土日祝OK
- 匿名OK
edit最終更新日：2023.02.10
概要
公益社団法人NACS（日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会）は、消費生活に関する専門資格を持つ相談員による週末電話相談「ウィークエンド・テレフォン」を運営しています。平日に消費生活センターに行けない方のために、土・日に消費者トラブルの相談を電話で受け付けます。契約トラブル、悪質商法、定期購入の問題など、消費者問題全般について専門相談員が助言します。相談は無料です。
基本情報
| 主な支援内容 | 消費者トラブル・契約問題で悩む方 |
|---|---|
| 対象者 | 属性: 消費者 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 東京：日曜 11:00～16:00／関西：土曜 10:00～12:00、13:00～16:00 |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 社団法人 / 対応範囲: 全国 |
| 所在地 | 〒102-0071 東京都千代田区富士見2-4-6 |
| 担当部署 | |
| ＨＰ | https://nacs.or.jp/ |
| 電話番号 | 東京 03-6450-6631／関西分室 06-4790-8110 |
| メールアドレス | [email protected] |
| 備考 | 週末電話相談（ウィークエンド・テレフォン）。 |
よくある質問
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A
東京は日曜11～16時、関西は土曜10～12時・13～16時です。
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A
相談料は無料です。
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A
契約トラブル、悪質商法、定期購入問題など消費者問題全般を相談できます。
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A
消費生活アドバイザー・コンサルタントなどの専門資格を持つ相談員が対応します。
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A
事務局メール（[email protected]）や公式サイトのフォームで問い合わせ可能です。
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A
ウィークエンド・テレフォンは土日のみ。平日は最寄りの消費生活センター（188）をご利用ください。