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荒川区 消費者相談

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概要

荒川区消費生活センターでは、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せを受け付けています。専門の相談員が公正な立場で処理にあたります。受付は月曜から金曜の午前8時30分から午後5時15分(正午から午後1時を除き、受付は午後4時30分まで)。相談費用は無料で、秘密は厳守されます。訪問販売やクレジット、契約上のトラブルなど、お気軽にご相談ください。

基本情報

主な支援内容 商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付け、公正な立場で処理にあたります。
対象者 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 消費者
相談方法
  • 対面
  • 電話
受付日時 月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分(正午から午後1時を除く)※受付時間は午後4時30分まで
費用 有料: 無料
予約 予約不要
運営団体 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村
所在地 〒116-8501 東京都荒川区荒川二丁目2番3号
担当部署 荒川区役所 消費生活センター(区役所6階)
HP https://www.city.arakawa.tokyo.jp/a004/seikatsu/soudammadoguchi/sodan.html
電話番号 03-5604-7055
メールアドレス
備考 ※相談日が祝日等に当たる場合はお休みです。

helpよくある質問

A
はい、無料で秘密は厳守されます。
A
訪問販売、クレジット、契約上のトラブル、商品やサービスに関する苦情など消費生活全般の相談ができます。
A
月曜~金曜の午前8時30分~午後5時15分(正午~午後1時を除く)、受付は午後4時30分までです。
A
祝日はお休みです。
A
専門の消費生活相談員が対応します。
A
原則として区民が対象です。
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