荒川区 消費者相談
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edit最終更新日:2023.03.25
概要
荒川区消費生活センターでは、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せを受け付けています。専門の相談員が公正な立場で処理にあたります。受付は月曜から金曜の午前8時30分から午後5時15分(正午から午後1時を除き、受付は午後4時30分まで)。相談費用は無料で、秘密は厳守されます。訪問販売やクレジット、契約上のトラブルなど、お気軽にご相談ください。
基本情報
| 主な支援内容 | 商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付け、公正な立場で処理にあたります。 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 消費者 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分(正午から午後1時を除く)※受付時間は午後4時30分まで |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村 |
| 所在地 | 〒116-8501 東京都荒川区荒川二丁目2番3号 |
| 担当部署 | 荒川区役所 消費生活センター(区役所6階) |
| HP | https://www.city.arakawa.tokyo.jp/a004/seikatsu/soudammadoguchi/sodan.html |
| 電話番号 | 03-5604-7055 |
| メールアドレス | |
| 備考 | ※相談日が祝日等に当たる場合はお休みです。 |
よくある質問
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A
はい、無料で秘密は厳守されます。
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A
訪問販売、クレジット、契約上のトラブル、商品やサービスに関する苦情など消費生活全般の相談ができます。
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A
月曜~金曜の午前8時30分~午後5時15分(正午~午後1時を除く)、受付は午後4時30分までです。
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A
祝日はお休みです。
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A
専門の消費生活相談員が対応します。
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A
原則として区民が対象です。