掲示板相談
チャット相談
Zoom相談
交流
支援機関紹介
メンバー紹介
ココトモって？
横浜市福祉サービス協会 福祉総合相談窓口（地域包括支援センター）
- 夜間OK
- 土日祝OK
edit最終更新日：2023.04.22 verified情報確認：2026-05-19
概要
横浜市の委託を受けた公益財団法人横浜市福祉サービス協会が運営する地域包括支援センターで、市内20カ所の地域ケアプラザに設置されています。専門の相談員が福祉・保健の相談を無料で受け、必要な情報提供や関係機関との連絡調整を行います。介護保険、認知症、虐待・権利擁護まで対応し、来所が難しい方には訪問対応も可能です。
基本情報
| 主な支援内容 |
・高齢者本人とその家族 ・介護や認知症で悩んでいる方 ・福祉サービスの情報を求める方 ・虐待や権利擁護の相談を希望する方 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 高齢者 / 性別: 不問 / 属性: 高齢者 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 各拠点で異なる（概ね月～土 9:00-21:00／日・祝 9:00-17:00） |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約必須 |
| 運営団体 | 種別: 社会福祉法人 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 横浜市内20カ所の地域ケアプラザ |
| 担当部署 | 社会福祉法人 横浜市福祉サービス協会 |
| ＨＰ | https://www.hama-wel.or.jp/service/consultation/ |
| 電話番号 | 各拠点個別（法人本部：045-227-1700） |
| メールアドレス | |
| 備考 | 拠点により夜間相談も対応 |
よくある質問
-
A
無料です。
-
A
可能です。多くの拠点が日曜・祝日も開所しています（時間は17時まで）。
-
A
拠点によっては平日21時まで開所しています。
-
A
ご連絡いただければご自宅へ訪問対応も可能です。
-
A
お住まいの地域の地域ケアプラザにご連絡ください。
-
A
来所される場合は事前にお電話いただくとスムーズです。
-
A
可能です。権利擁護の相談に対応します。