【業界最安30分1000円】友達として相談にのる「Zoom相談」

こちらはココトモが提供するZoom相談サービスの案内ページです。

申込フォームはこちら

Zoom相談について

Zoom相談は、音声通話またはビデオ通話でココトモメンバーと個別に相談できるサービスです。

さまざまな年代・性別・経験のココトモメンバーの中から自分に合ったメンバーを指定して相談することができます。
（Zoom相談可能なメンバーは後述）

掲示板やチャット相談などのテキストによる相談とは異なり、お互いの声や表情をリアルタイムに確認できるので短時間でも深い相談が可能です。

ちょっとした愚痴から悩みごとまでお気軽にご相談ください(*´`)

※ご注意①: ビデオ通話を希望される場合は、相談者様側も顔出しを必須でお願いしております。
顔出しNGの方は音声通話での対応になることをあらかじめご了承ください。

※ご注意②: 相談にはZoomアカウントが必要になります。
16歳未満の方はZoomアカウントを作成できないため、Zoom相談の利用は16歳以上の方が対象になります。

相談受付中のココトモメンバー

ただいま下記1名のメンバーにZoom相談可能です。

ゾノ男性 / 20代前半

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対応可能な通話

「音声通話」「ビデオ通話」

対応可能な時間帯（目安）

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プロフィール詳細はこちら

※利用者１人につきメンバー１人が担当します
※ご指名可能です（指名が無い場合はこちらで相談内容に合ったココトモメンバーを選定させていただきます

料金

zoom相談の料金は下記のとおりです。

1,000円（税込） / 1コマ30分: ※ご利用は1コマ（30分）より受付しています
※一度のご利用は最大4コマ（120分）までとなります

ご利用の流れ

ご利用までの流れは以下になります。

無料会員登録＆ログイン

まずはココトモのサイトに無料会員登録をお願い致します。
サイトにログインした状態で本ページを閲覧いただくと、本ページ下部に申込フォームが表示されます。
相談申込

本ページ下部の申込フォームにご相談内容を入力のうえ、お申込みください。
お申し込み後は担当メンバーが決まるまでお待ちください。
担当メンバー決定

担当メンバーが決定すると、専用のメッセージルームが作成されます。担当メンバーよりメッセージでご連絡いたします。
Zoom実施日時の決定

担当メンバーとお互いの都合を調整したうえで、Zoom実施日時を決定します。
お支払い

メンバー側がZoom実施日時を登録すると、メッセージルーム内でお支払いができるようになります。
※お支払い方法はクレジット決済（MasterCard/VISA/JCB/AmericanExpress）のみ
Zoomの招待リンク共有

お支払い確認後、メンバー側より当日のZoomリンクを共有いたします。

2コマ以上お申込みいただく方へ

①Zoomのルール上「一度のZoom時間は最大40分」のため、2コマ以上お申込みいただく方につきましては複数のZoom招待リンクを送付させていただきます。

②Zoomのルール上「一度Zoomを実施したあとは最大10分間のインターバルが必要」のため、30-40分ごとに10分の休憩を挟む形になります。
Zoom相談（相談当日）

相談日時になりましたらご案内差し上げたZoomの招待リンクよりお繋ぎください。担当メンバーが確認後、Zoom相談開始となります。
完了

Zoom相談実施後、メンバー側が相談を完了させるとメッセージルームもクローズして正式に完了となります。

ご利用の際の注意点

※以下の投稿規約・サービス同意事項に同意のうえご相談ください

投稿規約

安心安全な運営をおこなうため、以下の投稿を禁止しています。
違反を発見した場合、投稿削除やアカウント停止などの措置をおこないます。

1．ココトモの理念・コンセプトに反する内容

下記のように、相手に寄り添う姿勢がない投稿を禁止しています。

【禁止例】
・「それは甘え」「その程度で悩むの？」など、悩みや感情を否定する投稿
・「普通は〇〇するよ」「こうするのが正しい」など、一般論や正論を押しつける投稿
・「あなたもこうすれば良くなる」など、自分の成功体験が他人にも当てはまると断言する内容
・「意識を変えれば現実が変わる」など、啓発的内容や自己責任論的内容の投稿
2．個人情報や連絡手段の記載

ココトモ外での接触につながる情報の投稿は、トラブル防止のため禁止しています。

【禁止例】
・フルネーム、住所、学校名、勤務先など個人が特定されうる情報
・電話番号、メールアドレス、SNS、LINEなどの連絡先情報
・自身の関連するサイト、ブログ、YouTubeチャンネル、外部サービスへのリンクなど

※本人の顔写真をアバターに設定する行為は許可しています
3．現実的な依頼行為（作業代行、付き添いなど）の記載

ココトモは「話を聞く場」であり、現実的な依頼には対応できません。

【禁止例】
・生活支援や付き添いなどの作業の代行依頼（例：「手続きを一緒にしてほしい」）
・就職・契約・住居などの紹介や斡旋のお願い
・金銭援助を求める投稿（例：「支援金を振り込んでほしい」）

※例外として虐待や自殺示唆・自殺未遂に該当する相談の場合、あなたの安全を守るために専用チームが対応し、必要に応じて支援機関をご案内させていただく可能性があります
4．専門家の判断が必要な内容（医療・法律など）の記載

医師、弁護士、福祉職など専門家の判断が必要となる質問や相談にはお応えできません。

【禁止例】
・薬の効能や副作用に関する相談（例：「この薬は安全ですか？」）
・病気かどうか診断を求める内容（例：「うつ病でしょうか？」）
・法的トラブルの解決依頼（例：「相続でもめていて困っています」）

※１つの参考情報として個人の体験談を聞いたり伝えたりすることは問題ありません
5．自殺示唆・自殺未遂・自殺ほう助に当たる内容

「死にたい（ほどつらい）」「つらくて消えたい」などの気持ちは受け止めますが、自殺企図を含む投稿や自殺ほう助に当たる投稿は禁止しています。

【自殺示唆・自殺未遂の例】
・明確な日時や方法を記載した自殺計画の記載（例：明日XXXビルから飛び降ります）
・自殺を連想させる具体的な行動の記載（例：死のうと思いODをした）
・自殺に関する具体的な情報や助言を求める投稿

【自殺ほう助の例】
・自殺を推奨・助長する記載（例：死ぬのが一番、一緒に死にたい）
・自殺するための情報や方法の記載

※自殺示唆・自殺未遂に該当する投稿を見かけた場合、あなたの安全を守るために専用チームが対応し、必要に応じて支援機関をご案内させていただく可能性があります
6．宣伝・勧誘・出会い目的の内容

宣伝目的や出会いを目的とした投稿は禁止しています。

【禁止例】
・営利目的/誘導目的と受け取れる、商品、サービス、活動、宗教、ビジネスなどの紹介
・自身の関連する、商品、サービス、活動、宗教、ビジネスなどの紹介
・出会いや交際を目的とした投稿
7．過度な性的表現やセクハラと受け取られる内容

閲覧者および回答者の安全を守るため、以下のような行為・投稿を禁止しています。

【禁止行為】
・チャット相談において、異性のココトモメンバーに性的相談をおこなう
・掲示板/交換日記/交流ひろばにおいて、異性を指定して性的相談をおこなう
・閲覧者や回答者に向けて性的質問をおこなう
・掲示板/交換日記/交流ひろばにおいて、過度な性的描写を含む投稿をおこなう

【禁止投稿例】
・行為の詳細な描写（例：「抱き合い、○○して、さらに△△した」）
・未成年に関する性的内容（例：「高校生のスカート姿を見て△△な妄想をした」）
・身体的特徴を性的に描写する内容（例：「胸の形が△△で、思わず興奮した」）
・性器や性行為に関する描写（例：「彼の△△が○○で、触ったら××だった」）
・第三者を性的対象として扱う内容（例：「○○さんのアイコンを見ていると興奮する」）
・暗示的であっても性行為を連想させる内容（例：「〇〇さんとしたくなっちゃった」）

※性に関する悩みを相談すること自体は問題ありません。ただし、閲覧者や回答者への配慮をお願いします。
8．著作権・肖像権を侵害する内容

著作権者の作品や第三者の画像などを許可なく投稿する行為はすべて違反となります。

【禁止例】
・楽曲の歌詞を記載する行為（一部抜粋も不可）
・本や雑誌に掲載されている文章、イラスト、写真の無断使用
・テレビ映像を撮影した写真、スクショ画像
・本人の許可を得ていない人物写真
9．その他、法令違反や迷惑行為

ココトモ全体の安全に反する以下のような投稿は禁止しています。

【禁止例】
・誹謗中傷、暴言、差別的表現、脅迫、犯罪行為などの投稿
・プライバシーの侵害にあたる投稿（例：特定個人の情報を晒す）
・同一内容の繰り返し投稿や意味不明な投稿
・サービス主旨から逸脱する投稿（例：相談サービスなのに相談ではない）
・相談主旨やトピック主旨から逸脱する投稿（例：相談内容と関連のない回答）
・複数アカウントを利用して類似の相談をおこなう行為
・なりすまし投稿（例：他者アカウントのサブ垢を名乗る）

サービス同意事項

１．精神科等の治療を受けている方へ

ココトモの相談サービスは専門家による診断・治療を目的としていません。ココトモメンバーは専門家ではないため、症状に対してNGなことをしてしまう恐れもあります。また、メンバーの負担が大きくなった場合、途中で対応を中断させていただく可能性があることをご了承ください。
２．深刻な相談を投稿された方へ

虐待や自殺示唆・自殺未遂に該当する相談を投稿された場合、あなたの安全を守るために専用チームが対応し、必要に応じて支援機関をご案内させていただく可能性があります。
３．相談に対応できない場合もございます

ココトモメンバーたちは専門家ではないため、相談内容によっては対応できない場合もございます。

※もし対応できるメンバーが見つからない場合、キャンセル＆返金をおこなったうえでお知らせのメールをお届けします
４．あなたを傷つけないという保証はできません(;_;)

楽しいと感じることが一人一人違うように、悲しいと感じることも一人一人違います。ココトモメンバーたちはあなたを傷付ける気持ちで対応することはありませんが、同時に、あなたがどう受け取りどう感じるかまでは分からないこともご理解ください。
５．相談内容の守秘義務について

本ページより申し込みいただいた相談内容はメンバー内で共有されることをご了承ください。担当メンバーが決まったあと１：１でやり取りする際の内容は、原則として担当メンバーとあなただけにしか共有されませんのでご安心ください。
※指名相談の場合、相談内容は指名した相手にだけ通知されます
※以下いずれかに該当した場合は運営側でやり取りを確認する可能性があります
・違反報告を受けた場合
・システムが禁止ワードを検知した場合
・相談員もしくは相談者の対応に問題があったと考えられる問い合わせや評価が届いた場合
・相談員より運営側にヘルプ申請が届いた場合
・相談者の安全を守るために専用チームが対応させていただく場合
・法令に基づき、通報義務が生じる可能性がある場合
・相談サービス改善のための参考データ条件を満たした相談の場合