大阪市 児童虐待ホットライン
- 緊急窓口
- 24時間
- 匿名OK
edit最終更新日:2022.04.03
概要
大阪市こども相談センターが運営する児童虐待ホットラインは、24時間365日体制で児童虐待の通告・相談に対応する専用フリーダイヤル(0120-01-7285)です。匿名通告可能、通告者の秘密は法律で守られます。電話のほかメールフォームでの相談も可能で、関係機関と連携し子どもの安全確保と家庭支援に取り組みます。
基本情報
| 主な支援内容 | 虐待を受ける子ども、虐待を疑う通告者、子育てに悩む保護者、虐待をしてしまいそうな保護者。 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 子ども / 属性: 児童虐待被害者、虐待通告者、子育てに悩む保護者 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 24時間365日 |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村 |
| 所在地 | 〒556-0025 大阪府大阪市浪速区浪速東1-1-90(こども青少年局中央こども相談センター) |
| 担当部署 | 大阪市 こども青少年局 こども相談センター |
| HP | https://www.city.osaka.lg.jp/kodomo/page/0000050489.html |
| 電話番号 | 0120-01-7285(児童虐待ホットライン)/06-4301-3100(センター代表) |
| メールアドレス | メールフォームから相談可能 |
| 備考 | FAX:06-4301-3978。匿名可、通告者の秘密は法律で保護。 |
よくある質問
-
A
24時間365日体制でホットライン0120-01-7285が対応します。
-
A
フリーダイヤルで通話料も含めて無料です。
-
A
匿名通告に対応し、通告者の秘密は法律で守られます。
-
A
HPのメールフォームから相談・通告可能です。
-
A
結果として虐待でなくても通告者の責任を問われることはありません。
-
A
虐待をしてしまいそうな保護者からの相談も歓迎します。
-
A
命の危険がある場合は110番に通報してください。