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小樽市 高齢者虐待窓口
- 緊急窓口
- 24時間
- 匿名OK
edit最終更新日：2023.09.09 verified情報確認：2026-05-21
概要
小樽市福祉保険部福祉総合相談室および市内4か所の地域包括支援センターが運営する高齢者虐待相談窓口です。市内全域を中部・東南部・南部・北西部の各包括支援センターでカバーし、電話対応は24時間可能（来所は9-17時）。北海道高齢者虐待防止・相談支援センター、札幌法務局小樽支局の人権相談所も連携先として案内します。
基本情報
| 主な支援内容 | 小樽市内の高齢者およびその家族、虐待を発見した方。 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 高齢者 / 性別: 不問 / 属性: 小樽市内の高齢者およびその家族・関係者 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 市福祉総合相談室：月～金 8:50-17:20／包括支援センター：月～土 9:00-17:00（電話対応24時間） |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 北海道小樽市花園2-12-1（小樽市役所 福祉保険部福祉総合相談室） |
| 担当部署 | |
| ＨＰ | https://www.city.otaru.lg.jp/docs/2020110300201/ |
| 電話番号 | 0134-32-4111内線313（福祉総合相談室） / 0134-51-2301（東南部） / 0134-61-7268（南部） / 0134-24-2525（中部） / 0134-28-2522（北西部） |
| メールアドレス | |
| 備考 | 小樽警察署 0134-27-0110（24時間）。北海道高齢者虐待防止・相談支援センター 011-281-0928。 |
よくある質問
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A
無料です。
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A
地域包括支援センターの電話対応は24時間可能です。緊急時は警察（110番）へ。
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A
包括支援センターは土曜も対応しています。
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A
お住まいの地域を担当するセンター（中部・東南部・南部・北西部）にご連絡ください。
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A
はい、可能です。秘密は守られます。
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A
身体的・心理的・経済的・性的虐待に加え、介護・世話の放棄（ネグレクト）も対象です。
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A
札幌法務局小樽支局常設人権相談所（0134-23-3012）でも対応します。