はじめての作成

ukazuhiro さん、はじめまして
どのような、相談したのか分からないけども、私は、以前一回、やめてますが、
サイド、相談にきました
てか、私も、相談する側ですが、あなたの相談してることが、みえないって言われることが、ありました
自分の気持ちを、述べるだけでなく
相手は、これに対して、私の考え方が間違ってるのか、どうしたら良いと思いますかと質問しないと
ダメだったかな。
私が、間違ってたらゴメン

送る内容によるのかもしれません。
退会など、機能については返答はあるように思います。
答えられない質問のようなものは、対応できる人がいないのかも、と思います。

2週間くらい経ってるけど返信がありません。。。

不達かなって思って、2回送ったけどダメでした；；

人手が足りないのだと思いますよ。
即答では無くても、数日後には返答が来ると思います。